Home :
Green News :
ข่าวสารโปรโมชั่น GreenShopCafe
ถามตอบเรื่องการบริการทั้งหมดของ GreenShopCafe.com
พิเศษช่วงนี้ มหกรรมช็อปช่วยชาติ
การบริการและคำแนะนำ
1) GreenShopCafe เป็นร้านค้าออนไลน์ ตั้งอยู่ที่ แผนที่
2) สมัครสมาชิก ฟรี สมัครแล้วจะได้รับคะแนนสะสม ซึ่งใช้เป็นส่วนลดได้ทันที (หรือเก็บไว้ใช้ภายหลังก็ได้ มีอายุ 1 ปี)
3) บริการจัดส่งทางไปรษณีย์เป็นหลัก และฟรีค่าจัดส่ง
ปัจจุบันมีบริการเสริม เช่น จัดส่งถึงที่ โดย Kerry Express (คิดค่าบริการเพิ่มแยกพื้นที่ กทม หรือต่างจังหวัด)
4) ส่งทุกวันจันทร์ อังคาร พฤหัส ศุกร์ ในกทม. ปกติจะได้รับใน 1-2 วัน ต่างจังหวัด 2-5 วันขึ้นกับระยะทาง
5) ทุกๆ รายการสั่งซื้อ ได้รับคะแนนสะสม ตามยอดซื้อ ใช้เป็นส่วนลดซื้อครั้งต่อไปได้ ยกเว้นสมาชิกบางประเภทจะไม่ได้คะแนนสะสม
6) ถ้าอัพเกรดเป็นสมาชิกแบบ Pro Member จะมีส่วนลดเพิ่มอีก 5% (ไม่ได้รับคะแนนสะสมเมื่อซื้อ)
7) ลูกค้าที่สนใจสั่งไปจำหน่าย ดูเงือนไขสั่งซื้อแบบ Wholesale
8) พัสดุ ติดตามออนไลน์ ได้ตลอดเวลา
9) สินค้าได้รับอนุญาตจำหน่ายอย่างถูกต้องจากทุกๆ แบรนด์ แล้ว
แบรนด์สินค้าที่สนใจอยากนำเสนอสินค้า ยินดีรับพิจารณา โดยส่งข้อมูลสินค้า/แบรนด์มาที่ info@greenshopcafe.com และระบุข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์/สินค้าเบื้องต้นผ่านหน้าแบบฟอร์มที่นี่
10) ชำระเงินได้ 3 แบบ เลือกใช้ได้ตามสะดวก
10.1 การโอนเงิน (ATM, Online, Mobile)
10.2 ชำระด้วยบัตรเครดิต (ไม่มีชาร์จ)
10.3 ชำระผ่าน Paypal
มีข้อสงสัยสอบถามเกี่ยวกับบริการ/สินค้าและอื่นๆ โทร 02-570-2146, info@greenshopcafe.com
Line: @greenshopcafe
Facebook: facebook.com/greenshopcafe
เกี่ยวกับบริการ
Q. GreenShopCafe ให้บริการอะไร แบบไหน
GreenShopCafe เป็นร้านค้าออนไลน์ ไม่มีหน้าร้านแบบร้านค้าทั่วไป แต่มีโชว์รูมและคลังสินค้า ซึ่งดำเนินการโดย
บริษัท พิกเซล แพลนเน็ต ดีไซน์ จำกัด
ตั้งอยู่ที่ เลขที่ 592/77 โครงการอารียาโมวา ลาดปลาเค้า
ถนนลาดปลาเค้า แขวงจรเข้บัว
เขตลาดพร้าว กทม 10230
โทร. 025702146
รูปแบบบริการคือจำหน่ายสินค้าผ่านเว็บไซต์ (หรือทางอีเมล์และโทร) และจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์หรือ Delivery ให้บริการทั่วประเทศ
Q. สั่งซื้อมียอดขั้นต่ำหรือไม่ เท่าไหร่
ยอดขั้นต่ำ 180 บาท
Q. ระยะเวลาจัดส่งนานไหม อยู่ต่างจังหวัด
ระยะเวลาจัดส่งปัจจุบัน ใช้เวลา 1-2 วัน สำหรับพื้นที่กรุงเทพ ปริมณฑลและจังหวัดใกล้เคียง
ส่วนต่างจังหวัดอื่นๆ ใช้เวลาประมาณ 2-5 วัน ขึ้นกับระยะทาง
Q. จัดส่งแบบไหน EMS รึป่าว
เราไม่ได้จัดส่งแบบ EMS แต่จัดส่งแบบ พัสดุลงทะเบียน ซึ่งแบบนี้จะ
1. มีรหัสตรวจสอบ ติดตามพัสดุทางออนไลน์ได้ (
2. รวดเร็วพอๆกับ EMS สำหรับพื้นที่กรุงเทพ ปริมณฑลและจังหวัดใกล้เคียง
3. ประหยัดกว่า EMS
Q. สั่งซื้อแล้วต้องชำระเงินก่อนหรือ เก็บเงินปลายทางได้ไหม
ถูกต้อง ลูกค้าต้องชำระเงินก่อน จากนั้นเราจึงจัดส่งสินค้าให้
สำหรับการเก็บเงินปลายทาง ขณะนี้เรายังไม่มีบริการ
Q. มีแบบผ่อนชำระหรือไม่
เรายังไม่มีบริการแบบผ่อนชำระ โปรดติดตามความคืบหน้าบริการนี้ในอนาคต
Q. สั่งของไปแล้ว ได้ช้า จะทำอย่างไร
ลูกค้าสามารถแจ้งมาได้ทันที เพื่อเจ้าหน้าทีจะตรวจสอบ/ติดตาม กับไปรษณีย์ต้นทางและปลายทาง และรายงานการติดตามให้ทราบจนกว่าลูกค้าจะได้รับสินค้า โดยครบถ้วน
Q. ถ้าของเสียหาย หรือสูญหายล่ะ จะรับผิดชอบอย่างไร
แยกเป็นกรณีต่างๆ ดังนี้
1. กรณีสินค้าเสียหายหลังเปิดกล่อง - GreenShopCafe ดูและจัดส่งชิ้นใหม่ทดแทนให้ทันที (ลูกค้าถ่ายภาพสินค้าส่งกลับมายืนยัน)
2. กรณีเสียหายจากตั้งแต่การจัดส่ง - โดยดูจากสภาพภายนอก เช่น กล่องบุบ แตก ฉีกขาด เปียก เลอะ - ลูกค้าปฏิเสธการรับจากไปรษณีย์และแจ้งให้ส่งกลับ แล้วแจ้งกลับมาที่ GreenShopCafe ทันที (พร้อมภาพถ่าย) เพื่อจัดส่งสินค้าใหม่ทดแทนให้
3. กรณีไม่ได้รับสินค้านานเกินกว่า 7 วัน - โปรดแจ้งกลับมาที่ GreenShopCafe เพื่อตรวจสอบ/ติดตาม และ/หรือเพื่อจัดส่งสินค้าให้ใหม่
4. กรณีสูญหาย - GreenShopCafe ดูและจัดส่งชิ้นใหม่ทดแทนให้
Q. ทำไมไม่มีการแจ้งเลขพัสดุจัดส่งทางหน้าเว็บ แบบเว็บอื่นๆบ้าง?
A. GreenShopCafe ไม่แจ้งข้อมูลสั่งซื้อหรือเลขพัสดุทางหน้าเว็บ เพราะถือเป็นข้อมูลความลับของลูกค้า และเพื่อป้องกันมิฉาชีพนำข้อมูลนี้ไปใช้ประโยชน์ในทางมิชอบ โดยเราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นรายๆ ไป และลูกค้าสามารถเช็คข้อมูลตลอดเวลาได้ที่ส่วนสมาชิก (รวมทั้งข้อมูลการสั่งซื้อและข้อมูลการชำระเงิน)
เกี่ยวกับสินค้า
Q. สินค้าที่ขายถูกต้อง ถูกกฏหมายหรือไม่
สินค้าทั้งหมดถูกต้องตามกฏหมาย ไม่มีสินค้าที่ละเมิด / ลักลอบ / ปลอม แต่อย่างใด
สินค้าทั้งหมดที่จำหน่ายในเว็บไซต์ ได้รับการยินยอมอนุญาตจากเจ้าของแบรนด์/เจ้าของลิขสิทธิ์ในสินค้านั้น ให้จำหน่ายได้อย่างถูกต้อง
สินค้าประเภทที่ต้องมีเครื่องหมาย อย. , เลขจดแจ้ง, ฯลฯ ตามกฏหมายกำหนด จะต้องได้รับใบอนุญาตเหล่านั้นอย่างถูกต้องแล้ว จึงจะจำหน่ายที่นี่ได้
Q. เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าแต่ละยี่ห้อเลยหรือไม่
สินค้าทั้งหมดที่จำหน่ายในเว็บ GreenShopCafe เราได้รับอนุญาตจากยี่ห้อนั้นให้เป็นตัวแทนจำหน่ายได้อย่างถูกต้อง
Q. หากซื้อไปแล้ว สินค้าไม่ได้คุณภาพ อย่างที่พูดไว้ จะรับผิดชอบอย่างไร
กรณีสินค้าไม่ได้คุณภาพ/ไม่ตรงตามที่ข้อมูลได้ระบุไว้ GreenShopCafe ยินดีรับคืนหรือเปลี่ยนคืน หรือทดแทนให้ใหม่ ตามแต่กรณี ทั้งนี้บนพื้นฐานความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ
Q. ซื้อไปแล้วไม่ชอบ คืนได้มั๊ย
GreenShopCafe รับผิดชอบต่อสินค้าในกรณีที่สินค้าเสียหาย / สูญหาย / ไม่ถูกต้องหรือได้คุณภาพตามที่ระบุ
แต่ไม่รับคืนในกรณีของสินค้าที่ไม่ถูกกับรสนิยม/อารมณ์ของผู้ซื้อ
Q. ได้รับสินค้า แต่เสียหาย เช่น แตกหัก รั่วซึม จะต้องทำอย่างไร
กรณีเสียหายทั้งจากการหีบห่อ จัดส่ง GreenShopCafe จะจัดส่งสินค้าทดแทนให้ใหม่ โดยลูกค้าต้อง ถ่ายภาพสินค้าและหีบห่อพัสดุที่เสียหาย ส่งกลับมาเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ และเพื่อเตรียมการจัดส่งสินค้าทดแทนให้
FAQ คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับบริการของ GreenShopCafe
ถามตอบเรื่องการบริการทั้งหมดของ GreenShopCafe.com
ทั้งเรื่องการสั่งซื้อ สมาชิก การชำระเงินและการจัดส่ง ฯลฯ
พิเศษช่วงนี้ มหกรรมช็อปช่วยชาติ
การบริการและคำแนะนำ
1) GreenShopCafe เป็นร้านค้าออนไลน์ ตั้งอยู่ที่ แผนที่
2) สมัครสมาชิก ฟรี สมัครแล้วจะได้รับคะแนนสะสม ซึ่งใช้เป็นส่วนลดได้ทันที (หรือเก็บไว้ใช้ภายหลังก็ได้ มีอายุ 1 ปี)
3) บริการจัดส่งทางไปรษณีย์เป็นหลัก และฟรีค่าจัดส่ง
ปัจจุบันมีบริการเสริม เช่น จัดส่งถึงที่ โดย Kerry Express (คิดค่าบริการเพิ่มแยกพื้นที่ กทม หรือต่างจังหวัด)
4) ส่งทุกวันจันทร์ อังคาร พฤหัส ศุกร์ ในกทม. ปกติจะได้รับใน 1-2 วัน ต่างจังหวัด 2-5 วันขึ้นกับระยะทาง
5) ทุกๆ รายการสั่งซื้อ ได้รับคะแนนสะสม ตามยอดซื้อ ใช้เป็นส่วนลดซื้อครั้งต่อไปได้ ยกเว้นสมาชิกบางประเภทจะไม่ได้คะแนนสะสม
6) ถ้าอัพเกรดเป็นสมาชิกแบบ Pro Member จะมีส่วนลดเพิ่มอีก 5% (ไม่ได้รับคะแนนสะสมเมื่อซื้อ)
7) ลูกค้าที่สนใจสั่งไปจำหน่าย ดูเงือนไขสั่งซื้อแบบ Wholesale
8) พัสดุ ติดตามออนไลน์ ได้ตลอดเวลา
9) สินค้าได้รับอนุญาตจำหน่ายอย่างถูกต้องจากทุกๆ แบรนด์ แล้ว
แบรนด์สินค้าที่สนใจอยากนำเสนอสินค้า ยินดีรับพิจารณา โดยส่งข้อมูลสินค้า/แบรนด์มาที่ info@greenshopcafe.com และระบุข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์/สินค้าเบื้องต้นผ่านหน้าแบบฟอร์มที่นี่
10) ชำระเงินได้ 3 แบบ เลือกใช้ได้ตามสะดวก
10.1 การโอนเงิน (ATM, Online, Mobile)
10.2 ชำระด้วยบัตรเครดิต (ไม่มีชาร์จ)
10.3 ชำระผ่าน Paypal
มีข้อสงสัยสอบถามเกี่ยวกับบริการ/สินค้าและอื่นๆ โทร 02-570-2146, info@greenshopcafe.com
Line: @greenshopcafe
Facebook: facebook.com/greenshopcafe
เกี่ยวกับบริการ
Q. GreenShopCafe ให้บริการอะไร แบบไหน
GreenShopCafe เป็นร้านค้าออนไลน์ ไม่มีหน้าร้านแบบร้านค้าทั่วไป แต่มีโชว์รูมและคลังสินค้า ซึ่งดำเนินการโดย
บริษัท พิกเซล แพลนเน็ต ดีไซน์ จำกัด
ตั้งอยู่ที่ เลขที่ 592/77 โครงการอารียาโมวา ลาดปลาเค้า
ถนนลาดปลาเค้า แขวงจรเข้บัว
เขตลาดพร้าว กทม 10230
โทร. 025702146
รูปแบบบริการคือจำหน่ายสินค้าผ่านเว็บไซต์ (หรือทางอีเมล์และโทร) และจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์หรือ Delivery ให้บริการทั่วประเทศ
Q. สั่งซื้อมียอดขั้นต่ำหรือไม่ เท่าไหร่
ยอดขั้นต่ำ 180 บาท
Q. ระยะเวลาจัดส่งนานไหม อยู่ต่างจังหวัด
ระยะเวลาจัดส่งปัจจุบัน ใช้เวลา 1-2 วัน สำหรับพื้นที่กรุงเทพ ปริมณฑลและจังหวัดใกล้เคียง
ส่วนต่างจังหวัดอื่นๆ ใช้เวลาประมาณ 2-5 วัน ขึ้นกับระยะทาง
Q. จัดส่งแบบไหน EMS รึป่าว
เราไม่ได้จัดส่งแบบ EMS แต่จัดส่งแบบ พัสดุลงทะเบียน ซึ่งแบบนี้จะ
1. มีรหัสตรวจสอบ ติดตามพัสดุทางออนไลน์ได้ (
2. รวดเร็วพอๆกับ EMS สำหรับพื้นที่กรุงเทพ ปริมณฑลและจังหวัดใกล้เคียง
3. ประหยัดกว่า EMS
Q. สั่งซื้อแล้วต้องชำระเงินก่อนหรือ เก็บเงินปลายทางได้ไหม
ถูกต้อง ลูกค้าต้องชำระเงินก่อน จากนั้นเราจึงจัดส่งสินค้าให้
สำหรับการเก็บเงินปลายทาง ขณะนี้เรายังไม่มีบริการ
Q. มีแบบผ่อนชำระหรือไม่
เรายังไม่มีบริการแบบผ่อนชำระ โปรดติดตามความคืบหน้าบริการนี้ในอนาคต
Q. สั่งของไปแล้ว ได้ช้า จะทำอย่างไร
ลูกค้าสามารถแจ้งมาได้ทันที เพื่อเจ้าหน้าทีจะตรวจสอบ/ติดตาม กับไปรษณีย์ต้นทางและปลายทาง และรายงานการติดตามให้ทราบจนกว่าลูกค้าจะได้รับสินค้า โดยครบถ้วน
Q. ถ้าของเสียหาย หรือสูญหายล่ะ จะรับผิดชอบอย่างไร
แยกเป็นกรณีต่างๆ ดังนี้
1. กรณีสินค้าเสียหายหลังเปิดกล่อง - GreenShopCafe ดูและจัดส่งชิ้นใหม่ทดแทนให้ทันที (ลูกค้าถ่ายภาพสินค้าส่งกลับมายืนยัน)
2. กรณีเสียหายจากตั้งแต่การจัดส่ง - โดยดูจากสภาพภายนอก เช่น กล่องบุบ แตก ฉีกขาด เปียก เลอะ - ลูกค้าปฏิเสธการรับจากไปรษณีย์และแจ้งให้ส่งกลับ แล้วแจ้งกลับมาที่ GreenShopCafe ทันที (พร้อมภาพถ่าย) เพื่อจัดส่งสินค้าใหม่ทดแทนให้
3. กรณีไม่ได้รับสินค้านานเกินกว่า 7 วัน - โปรดแจ้งกลับมาที่ GreenShopCafe เพื่อตรวจสอบ/ติดตาม และ/หรือเพื่อจัดส่งสินค้าให้ใหม่
4. กรณีสูญหาย - GreenShopCafe ดูและจัดส่งชิ้นใหม่ทดแทนให้
Q. ทำไมไม่มีการแจ้งเลขพัสดุจัดส่งทางหน้าเว็บ แบบเว็บอื่นๆบ้าง?
A. GreenShopCafe ไม่แจ้งข้อมูลสั่งซื้อหรือเลขพัสดุทางหน้าเว็บ เพราะถือเป็นข้อมูลความลับของลูกค้า และเพื่อป้องกันมิฉาชีพนำข้อมูลนี้ไปใช้ประโยชน์ในทางมิชอบ โดยเราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นรายๆ ไป และลูกค้าสามารถเช็คข้อมูลตลอดเวลาได้ที่ส่วนสมาชิก (รวมทั้งข้อมูลการสั่งซื้อและข้อมูลการชำระเงิน)
เกี่ยวกับสินค้า
Q. สินค้าที่ขายถูกต้อง ถูกกฏหมายหรือไม่
สินค้าทั้งหมดถูกต้องตามกฏหมาย ไม่มีสินค้าที่ละเมิด / ลักลอบ / ปลอม แต่อย่างใด
สินค้าทั้งหมดที่จำหน่ายในเว็บไซต์ ได้รับการยินยอมอนุญาตจากเจ้าของแบรนด์/เจ้าของลิขสิทธิ์ในสินค้านั้น ให้จำหน่ายได้อย่างถูกต้อง
สินค้าประเภทที่ต้องมีเครื่องหมาย อย. , เลขจดแจ้ง, ฯลฯ ตามกฏหมายกำหนด จะต้องได้รับใบอนุญาตเหล่านั้นอย่างถูกต้องแล้ว จึงจะจำหน่ายที่นี่ได้
Q. เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าแต่ละยี่ห้อเลยหรือไม่
สินค้าทั้งหมดที่จำหน่ายในเว็บ GreenShopCafe เราได้รับอนุญาตจากยี่ห้อนั้นให้เป็นตัวแทนจำหน่ายได้อย่างถูกต้อง
Q. หากซื้อไปแล้ว สินค้าไม่ได้คุณภาพ อย่างที่พูดไว้ จะรับผิดชอบอย่างไร
กรณีสินค้าไม่ได้คุณภาพ/ไม่ตรงตามที่ข้อมูลได้ระบุไว้ GreenShopCafe ยินดีรับคืนหรือเปลี่ยนคืน หรือทดแทนให้ใหม่ ตามแต่กรณี ทั้งนี้บนพื้นฐานความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ
Q. ซื้อไปแล้วไม่ชอบ คืนได้มั๊ย
GreenShopCafe รับผิดชอบต่อสินค้าในกรณีที่สินค้าเสียหาย / สูญหาย / ไม่ถูกต้องหรือได้คุณภาพตามที่ระบุ
แต่ไม่รับคืนในกรณีของสินค้าที่ไม่ถูกกับรสนิยม/อารมณ์ของผู้ซื้อ
Q. ได้รับสินค้า แต่เสียหาย เช่น แตกหัก รั่วซึม จะต้องทำอย่างไร
กรณีเสียหายทั้งจากการหีบห่อ จัดส่ง GreenShopCafe จะจัดส่งสินค้าทดแทนให้ใหม่ โดยลูกค้าต้อง ถ่ายภาพสินค้าและหีบห่อพัสดุที่เสียหาย ส่งกลับมาเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ และเพื่อเตรียมการจัดส่งสินค้าทดแทนให้
Latest stories
ข้อมูลบริการ
GreenShopCafe.com ร้านสินค้าสุขภาพออนไลน์ ภายใต้แนวคิด "สินค้าสุขภาพ ออร์แกนิค ธรรมชาติ ปลอดเคมีอันตราย นวัตกรรม เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม"
จากแบรนด์ดีๆ มากมายหลายหลาก เพื่อเป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับผู้บริโภคยุคปัจจุบัน ที่ใส่ใจและเลือกสรรแต่สิ่งดีมีคุณภาพสำหรับตัวเองและครอบครัว
จ่ายผ่านบัตรบนระบบของ KTC ปลอดภัย 100%
GreenShopCafe ใช้ระบบตัดบัตรเครดิต KTC PayGate ของ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) (KTC) ได้มาตรฐานและมีความปลอดภัยระดับสากล การระบุข้อมูลบัตรที่จะกระทำบนระบบเซอร์เวอร์ของ KTC PayGate จึงมั่นใจได้ถึงความปลอดภัยสูงสุด และ GreenShopCafe ไม่เก็บเลขบัตรและข้อมูลบัตรเครดิตลูกค้าทั้งสิ้น
GreenShopCafe.com
- บริษัท พิกเซล แพลนเน็ต ดีไซน์ จำกัด
- 592/77 ถ. ลาดปลาเค้า เขตลาดพร้าว กทม. 10230
- Tel: 081-696-9454
- Line: @greenshopcafe
- Email: info@greenshopcafe.com
- Web: greenshopcafe.com
- Location: แผนที่ Google map
สมาชิกและข่าวสาร
- ข่าวสาร/โปรโมชั่นร้านเรา
- ประเภทสมาชิก
- สมัครสมาชิก
- สมาชิกเข้าระบบ
- รู้จักเรา
- ติดต่อ
พันธมิตร/โฆษณา
- แบรนด์ที่ขายสินค้ากับเรา
- ลงโฆษณา
© กรีนช็อปคาเฟ่ GreenShopCafe.com สงวนลิขสิทธิ์
เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าแล้ว / This item is added to basket
